L'essor des visites virtuelles de propriétés

La visite virtuelle, une technologie autrefois réservée aux maisons de luxe, est désormais un outil de vente de premier plan pour la plupart des transactions immobilières.

Selon le profil 2020 des acheteurs et des vendeurs de maisons de la National Association of Realtors (NAR), la pandémie a accéléré les changements dans les habitudes des acheteurs de maisons. Et la plupart des experts du secteur pensent que ces changements sont là pour durer dans un monde post-COVID.

Le changement le plus important est que les acheteurs comptent davantage sur la technologie pour rendre l'achat d'une maison plus rapide, plus facile et plus pratique. Voici trois tendances qui montrent pourquoi les visites virtuelles sont l'avenir de la vente de maisons.

1. Les maisons proposant des visites virtuelles obtiennent plus d'engagement en ligne

Un record de 97 % des acheteurs ont effectué des recherches en ligne pour une maison neuve l'année dernière, contre 93 % l'année précédente. Et le temps moyen de recherche d'un logement est passé de 10 semaines en 2019 à seulement huit semaines. Au cours de ces huit semaines, les acheteurs ont visité en moyenne neuf maisons, dont cinq étaient exclusivement en ligne.

Alors que de plus en plus d'acheteurs recherchent leur maison en ligne, les photos et les visites virtuelles constituent de plus en plus le meilleur moyen de capter et de maintenir leur intérêt.

Une étude a révélé que les visiteurs du Web restaient sur un site proposant des visites virtuelles cinq à dix fois plus longtemps que les sites sans visites virtuelles. Et il n'est pas illusoire de dire que plus un acheteur reste longtemps sur une page, plus il est susceptible de contacter l'agent ou le vendeur pour obtenir plus d'informations.

« Les internautes cliquent 40 % plus souvent sur les annonces immobilières proposant des visites virtuelles

« Les annonces immobilières proposant des visites virtuelles sont consultées 40 % plus souvent que les annonces qui n'utilisent que des photos. Interrogés, 75 % des prospects interrogés ont déclaré préférer les visites virtuelles pour faciliter le processus de prise de décision. » — Planet Home Study

Les visites virtuelles augmentent également la visibilité des annonces sur les principaux moteurs de recherche, tels que Zillow, realtor.com et Redfin. Selon le rapport 2020 de Zillow Group sur les tendances en matière de logement des consommateurs, les visites virtuelles ont augmenté de 750 % au cours du mois qui a suivi l'entrée en vigueur des commandes de maisons liées à la COVID aux États-Unis et sont restées deux fois plus élevées que l'année précédente jusqu'à fin novembre.

Voici une preuve supplémentaire du nouveau pouvoir des visites virtuelles dans le secteur de l'immobilier. Signaler les statistiques de Realtor.com que les annonces avec visites virtuelles obtiennent 87 % de vues en plus que les maisons sans visites et ça 54 % des acheteurs ignorent les annonces immobilières sans visites virtuelles.

2. De plus en plus d'acheteurs enchérissent sans jamais visiter la maison en personne

Les agents de Redfin indiquent qu'environ une demande de visite à domicile sur dix implique des visites vidéo à distance. Et voici une statistique stupéfiante. Selon une enquête menée par Redfin auprès de plus de 1 900 acheteurs de maisons sur 32 principaux marchés immobiliers, 63 % ont fait une offre sur une propriété qu'ils n'ont pas vue en personne. Ce chiffre est deux fois plus élevé que l'année dernière.

Et les données de la National Association of Realtors (NAR) montrent également que les gens sont de plus en plus à l'aise pour acheter une maison en ligne, sans visiter la propriété. Le pourcentage d'acheteurs qui ont acheté une maison sans l'avoir vue en personne a presque doublé, passant de 3 % avant la pandémie à 5 % en 2020. Cette tendance ne fera que s'accentuer à mesure que les gens s'habitueront aux visites virtuelles et que de jeunes générations d'acheteurs préférant utiliser les nouvelles technologies entreront sur le marché.

Les experts actuels s'accordent à dire que les visites virtuelles permettent de réduire d'environ 40 % le temps consacré par les agents et les acheteurs à des visites inutiles. Et une étude de Planet Home a révélé que 75 % des acheteurs considèrent la visite virtuelle comme un facteur important dans leur processus de prise de décision.

75 % des acheteurs de maison considèrent la visite virtuelle comme facteur important dans leur processus de prise de décision

Dans une interview accordée à realestateboston.com, Brian Caluori, agent immobilier chez Gibson Sotheby's International Realty, a décrit les visites virtuelles constituent une étape de présélection précieuse qui ne disparaîtra jamais.

« Pourquoi prendre le temps de visiter une maison alors que vous pouvez regarder la visite virtuelle avant même d'y entrer ? » il a demandé.

3. Les acheteurs s'attendent à ce que les visites virtuelles soient la référence absolue pour l'achat d'une maison en ligne

Gautam Pant, professeur d'analyse commerciale à l'université de l'Iowa, a mené une étude sur des milliers de maisons vendues dans le sud de la Californie et son équipe a découvert que les visites virtuelles donnaient aux agents une apparence plus professionnelle. Dans une interview accordée à radioiowa.com, le professeur Pant a déclaré :

« Les vendeurs de maisons de luxe qui sont plus susceptibles d'obtenir un prix plus élevé sont plus susceptibles de choisir un courtier qui utilise des visites virtuelles dans leur package marketing » — Professeur Gautam Pant, Université de l'Iowa

L'équipe de Pant a découvert que les maisons proposent des visites virtuelles ont vendu environ 6 % plus rapidement et 3 % de ventes en plus par rapport à des offres similaires sans visites virtuelles. L'enquête de 2020 a également révélé que les agents qui ont organisé davantage de visites virtuelles en ligne et de journées portes ouvertes ont vendu plus de propriétés que ceux qui n'utilisaient pas ces outils.

Le comportement des acheteurs de maisons évolue, ils exigent plus de commodité et utilisent davantage la technologie pour acheter des maisons. Les agents qui continueront à être performants sont ceux qui s'adapteront et adopteront les nouvelles technologies telles que les visites virtuelles.

Source : https://www.snappr.com/enterprise-blog/the-rise-of-virtual-tours-for-real-estate